fbpx

Подбрани статии

Световният съвет по туризъм обяви условията за възстановяване на сектора

Световният съвет за пътувания и туризъм (WTTC) си партнира с глобалната консултантска компания за управление Oliver Wyman, за да публикува нов доклад, препоръчващ плавно възстановяване на индустрията на туризма по всички нива.

21Sustainability: Устойчивост в хотелиерството – бизнес, любов към природата или комбинация от двете?

Устойчивостта на хотелите се превърна във фокусна точка за индустрията - нещо, което носи имидж, икономии и в същото време оказва положително влияние върху околната среда. Ако разбира се се използва по правилния начин.

Ексклузивно за 21Hoteliers: Видео интервю с мениджър Маркетинг и Продажби на Wave Resort

Имахме удоволствието да се запознаем и да интервюираме Преслава Бойчева - мениджър на отдел Продажби и Маркетинг в хотел Wave Resort. В...

Ексклузивно: Видео разходка на 21Hoteliers в Wave Resort, Поморие

Днес ще ви разведем в един от най-уникалните хотели по българското Черноморие. Wave Resort е петзвезден Ultra All-inclusive хотел, създаден по турски модел, намиращ се в непосредствена близост до Поморийското езеро.

STR проучване: Кои места за настаняване са най-предпочитани от потребителите?

В края на август и началото на септември 2020 г. STR проведе количествено изследване, използвайки Traveler Panel- онлайн общност с огромен брой пътуващи, които споделят своя опит. STR изследвaха нагласите за пътуване в този „нов свят на COVID“ и оцениха ранния опит сред пътуващите във време, когато много икономики се отварят отново и индустрията на туризма се опитваше да спечели от натрупаното търсене.

Лидерите на Г-20 засилват усилията за възстановяване на туризма

Министрите на туризма от страните от Г-20 (група от 19 страни с най-големи икономики в света плюс Европейския съюз) се ангажираха да засилят усилията си за поставяне на устойчивостта и приобщаването в основата на възстановяването на туризма.

Удобното легло в хотела- ключ към пълноценна почивка

Основна цел на хотелите и къщите за гости е да предоставят максимално комфортна и спокойна почивка на всички свои гости. Независимо дали това са хора, идващи за почивка или бизнес клиенти, всичките те се нуждаят от стая, която е тиха, удобна и добре оборудвана.

Какво могат големите хотелски вериги да научат останалите за управлението на клиентския опит?

Преди коронавируса хотелиерската индустрия, подобно на търговията на дребно, имаше безброй технологични иновации на една ръка разстояние. И все пак за много от horata, които отсядат често в хотели, влизането във фоайето често се усеща като връщане назад през 90-те или дори по-рано. Настаняването беше остаряло, а гостите физически подписваха документи. Напускането не беше много по-различно. А влизането в стаята беше един и същ опит от десетилетия. Например, въпреки пускането на виртуалната ключова технология през 2014 г., влизането в стаята все още се извършва почти навсякъде с помощта на ключ карта - технология, която между другото беше представена на пазара през 70-те години.

Партньори

Най-важното от седмицата, директно в пощата ти.

Запишете се за нашия ежеседмичен бюлетин